Attraverso le associazioni sul territorio, i soci e i volontari Auser sono impegnati quotidianamente in reti di relazione, solidarietà e partecipazione. L’impegno di Auser è fare in modo che ognuno possa dare e trovare aiuto, incontrare gli altri, arricchire le proprie competenze, contribuire alla crescita della comunità in cui vive.

Auser svolge attività di promozione sociale e aiuto alla persona: sostegno alle fragilità, contrasto alla solitudine. Una presenza amica vicina agli anziani più soli e fragili per vivere in modo attivo la vecchiaia, valorizzando le proprie capacità e i propri interessi, restando il più a lungo possibile a vivere a casa propria, nel proprio quartiere.

Il Filo d’Argento con il numero verde gratuito 800-995988, attivo dalle 8 alle 20 su tutto il territorio nazionale (da numero fisso), è lo strumento principale attraverso il quale gli anziani possono richiedere aiuto e contattare le strutture Auser del territorio.

Gli interventi riguardano: accompagnamento protetto con auto, consegna pasti a domicilio, consegna spesa e farmaci, piccoli aiuti in casa, disbrigo pratiche burocratiche, compagnia telefonica, compagnia a casa, attività di socializzazioni presso case di riposo e Rsa. Ma anche Università della terza età, circoli ricreativi, turismo sociale e tanto altro.

Attraverso le proprie attività, Auser intende:
- Migliorare la qualità della vita
- Contrastare ogni forma di esclusione e discriminazione sociale, in particolare nei confronti dei migranti e delle donne di tutte le età
- Sostenere le fragilità
- Diffondere la cultura e la pratica della solidarietà e della partecipazione
- Valorizzare l’esperienza, le capacità, la creatività e le idee degli anziani
- Sviluppare i rapporti di solidarietà e scambio con le generazioni più giovani